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¿Cómo solicitar una garantía en Redes Eléctricas S.A.? 
  1. Identifique que el producto se encuentra en periodo de garantía, para lo cual debe revisar su comprobante de entrega o factura de venta.
  2. Descargue el formulario de solicitud de aplicación de garantías (PDF Haga click acá). (WORD Haga click acá).
  3. Diligencie el formulario y adjunte el comprobante de entrega o factura. 
  4. Envíe la documentación relacionada en el punto anterior junto con los productos a la Calle 18 No. 25-60 sede Paloquemao, direccionándolo al área de operaciones.

    Recuerde que el contacto para el trámite de garantías es garantias@redeselectricas.com.

 

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