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Garantia

¿Cómo solicitar una garantí­a en Redes Eléctricas S.A.?

  1. Identifique que el producto se encuentra en periodo de garantí­a, para lo cual debe revisar su comprobante de entrega o factura de venta.
  2. Descargue el formulario de solicitud de aplicación de garantís (PDF Haga click acá). (WORD Haga click acá).
  3. Diligencie el formulario y adjunte el comprobante de entrega o factura.
  4. Envíe la documentación relacionada en el punto anterior junto con los productos a la Calle 18 No. 25-60 sede Paloquemao, direccionándolo al área de operaciones.

Recuerde que el contacto para el trámite de garantías es garantias@redeselectricas.com.