1. Identifique que el producto se encuentra en periodo de garantí­a, para lo cual debe revisar su comprobante de entrega o factura de venta.
2. Descargue el formulario de solicitud de aplicación de garantís (PDF Haga click acá). (WORD Haga click acá).
3. Diligencie el formulario y adjunte el comprobante de entrega o factura.
4. Envíe la documentación relacionada en el punto anterior junto con los productos a la Calle 18 No. 25-60 sede Paloquemao, direccionándolo al área de operaciones.

Recuerde que el contacto para el trámite de garantías es garantias@redeselectricas.com.