Con cada cliente con el que nos hemos asociado, hemos adquirido una comprensión más profunda de sus necesidades, desafíos y objetivos únicos. En el camino, hemos obtenido información invaluable y aprendido algunas lecciones críticas que guían nuestro enfoque en cada proyecto.
Aquí están las lecciones principales aprendidas:
Reunir a todas las partes interesadas: Ya sea en la misma sala o en una conferencia virtual, todas las partes interesadas deben reunirse para establecer los objetivos y metas de todos. Este grupo debe incluir al propietario de las instalaciones, el equipo de gestión de la propiedad que administra las instalaciones y el fabricante (en este caso, Schneider Electric).
Hacer estas reuniones mensuales como mínimo para seguir los procesos de aprobación y destacar el progreso, obstáculos o señales de alerta, y los caminos a seguir.
Identificar y evaluar los objetivos y prioridades del proyecto: Esto incluye los objetivos de todos los presentes en la mesa, como el ahorro de energía, los objetivos de sostenibilidad, las mejoras en la calidad del aire interior e incluso otros elementos que puedan parecer inicialmente ajenos al proyecto pero que podrían proporcionar beneficios generales de sostenibilidad.
Por ejemplo, una actualización del control de edificios es una oportunidad ideal para considerar agregar estrategias de sostenibilidad y ahorro de energía a la actualización. Ya estás allí, tus herramientas están allí y ya has «abierto el capó». Es el momento perfecto para que tus clientes consideren sus objetivos de descarbonización y sostenibilidad a largo plazo mientras realizan otras actualizaciones de control.
Inspeccionar las instalaciones: Poner los pies en el suelo es clave; destaca los puntos de partida para tus actualizaciones, esencialmente un enfoque de abajo hacia arriba, e identifica áreas de mejora mientras prioriza las actualizaciones. Además, es la oportunidad perfecta para evaluar cada componente clave de forma individual para determinar su capacidad de comunicarse con el software de sostenibilidad y análisis.
Desarrollar un plan de implementación: Crea un plan detallado para implementar las actualizaciones, incluyendo un cronograma, un presupuesto y los recursos necesarios. Luego, selecciona las actualizaciones en función de los objetivos y prioridades del Paso 2. Esto podría incluir actualizaciones de HVAC, infraestructura eléctrica digitalizada, retrofit de iluminación, sistemas de gestión de edificios o energía y automatización, o instalaciones de energía renovable.
Instalar las actualizaciones de la instalación: Una vez que tengas un plan, los expertos en gestión de energía y automatización de edificios llevarán a cabo los esfuerzos de instalación y puesta en marcha para garantizar una implementación exitosa y la entrega de los resultados esperados.
Monitorear y medir el rendimiento: Una parte crucial de los esfuerzos de sostenibilidad es el seguimiento del rendimiento de las actualizaciones y asegurarse de que cumplan con los objetivos y prioridades esperados. El monitoreo y análisis regular del rendimiento de la instalación identifica áreas que necesitan mejora e implementa medidas correctivas. También permite realizar un seguimiento del retorno de inversión (ROI) en sostenibilidad.
Mejorar continuamente: La sostenibilidad y la descarbonización no son un logro único, sino un proceso continuo. La evaluación continua ayuda a mejorar el rendimiento de la instalación para asegurarse de que cumpla con los objetivos y prioridades a lo largo del tiempo. También ayuda a garantizar que las mejoras sigan brindando los beneficios deseados, como la reducción del consumo de energía, la mejora de la calidad del aire interior y el aumento del confort y la productividad de los ocupantes.
Comunicar los resultados: ¡Celebra tu éxito! Comunica los resultados de las actualizaciones a los ocupantes del edificio, las partes interesadas y la comunidad en general para mostrar los beneficios de las actualizaciones e inspirar una mayor acción hacia la sostenibilidad y la eficiencia energética.
Siguiendo estos ocho pasos, tu equipo tendrá un camino claro hacia el éxito mientras persigue sus objetivos de ahorro de energía, sostenibilidad o reducción de carbono.
Las asociaciones sólidas conducen a excelentes resultados
Nuestra experiencia nos ha enseñado que escuchar con atención, aplicar nuestra experiencia y comunicarnos abiertamente son elementos esenciales para construir relaciones exitosas y a largo plazo con nuestros clientes. Estamos agradecidos por la oportunidad de haber aprendido de nuestros clientes, y estamos comprometidos a aplicar estas lecciones para seguir brindando un valor y servicio excepcionales.
Tomado de: EcoXpert insights: 8 steps to more sustainable buildings (se.com)
